Associer un devis ou un constat à une demande d’intervention
Commencez par Hotline puis demande d’intervention.
Sélectionnez ensuite la demande qui vous intéresse, cliquez sur modifier puis prestation associée.
Ici vous pouvez choisir un devis qui a déjà été créé ou en créer un nouveau, grâce au + sur la droite.
Remplissez alors l’ensembl...Commencez par Hotline puis demande d’intervention.
Sélectionnez ensuite la demande qui vous intéresse, cliquez sur modifier puis prestation associée.
Ici vous pouvez choisir un devis qui a déjà été créé ou en créer un nouveau, grâce au + sur la droite.
Remplissez alors l’ensemble des champs pour le créer, puis enregistrez.
Vous pouvez ensuite ajouter le numéro et la date de la commande et faire évoluer le devis.
Si vous n’avez pas encore toutes les informations, vous pourrez le retrouver dans "devis - suivi".
Vous pouvez également associer un constat, dans la liste des constats déjà créés, ou en créer un grâce au + sur la droite.
En cas de création, remplissez l’ensemble des champs demandés.
Vous pouvez facilement réserver une salle, via le module Réservation, planning quotidien (ou + réservation / ou planning à 21j).
Une fois les champs remplis et la réservation effectuée, elle sera en attente de validation.
Le valideur recevra alors un mail afin de valider cette réservat...Vous pouvez facilement réserver une salle, via le module Réservation, planning quotidien (ou + réservation / ou planning à 21j).
Une fois les champs remplis et la réservation effectuée, elle sera en attente de validation.
Le valideur recevra alors un mail afin de valider cette réservation.
Pour plus de simplicité, un lien est intégré afin de renvoyer directement vers la réservation à valider.
Cliquez sur "devis" puis "rapports".
Sélectionnez l’ensemble des rapports souhaités, puis cliquez sur générer le rapport (possibilité de le générer en pdf). Cliquez sur "devis" puis "rapports".
Sélectionnez l’ensemble des rapports souhaités, puis cliquez sur générer le rapport (possibilité de le générer en pdf).
Création d’une communication pour l’ensemble des utilisateurs Nouvelatrium
Tout d’abord, cliquez sur "Community Mgt" puis "Catégories", vous pourrez ici créer vos catégories de communication, comme par exemple "information locataires", "incident", "événement’,... le nombre de catégorie n’est pas limité.
Lorsque vous aurez créé vos catégories, vous n’aurez plus besoi...Tout d’abord, cliquez sur "Community Mgt" puis "Catégories", vous pourrez ici créer vos catégories de communication, comme par exemple "information locataires", "incident", "événement’,... le nombre de catégorie n’est pas limité.
Lorsque vous aurez créé vos catégories, vous n’aurez plus besoin d’y toucher (sauf si vous souhaitez les modifier et/ou les supprimer).
Ensuite, cliquez sur "Community Mgt" puis "Publications".
Ici vous pourrez créer vos communications pour votre ou vos immeubles.
Cliquez sur "signaler une communication" et remplissez les champs au fur et à mesure.
En premier lieu, choisissez votre catégorie (précédemment créée), puis remplissez le libellé.
Sélectionnez ensuite les dates de début et fin d’affichage, vous permettant de gérer la longévité de votre communication et de ce fait l’interruption automatique.
Remplissez ensuite le champs description afin d’y exposer votre communication.
Sélectionnez une image ou photo afin de rendre votre publication plus visible et plus attractive.
Vous pouvez également ajouter une pièce jointe, PDF ou autre document devant être lié à votre communication.
Si vous cochez "Notification", cela enverra un mail aux personnes sélectionnées un peu plus bas dans "utilisateurs pouvant voir la publication en dehors de ma société".
Il en sera de même pour sélectionner les ensembles immobiliers qui devront recevoir cette même publication.
Il faut également cliquer sur "public" si vous souhaitez que cette publication soit visible à l’ensemble des utilisateurs du bâtiment sur leur accueil Nouvelatrium.
En cliquant sur "Affiché en pop-up", votre publication s’affichera comme un bandeau sur votre accueil Nouvelatrium.
Si vous mettez un délai de réapparition de la pop-up à zéro, cette dernière apparaitra à chaque connexion, 1 : 1 fois par jour, 2 : 1 fois tous les 2 jours, 3 : 1 fois tous les 3 jours,... etc...
Cliquez sur "Réservations" (ou "ressources" / "booking"...) puis "réservations" ou l’un des 2 plannings.
Sélectionnez l’horaire souhaité pour votre réservation:
Ajustez l’horaire si besoin. Vous pouvez cliquer sur "répéter cet événement", si cette réservation est régulière, tous les jo...Cliquez sur "Réservations" (ou "ressources" / "booking"...) puis "réservations" ou l’un des 2 plannings.
Sélectionnez l’horaire souhaité pour votre réservation:
Ajustez l’horaire si besoin. Vous pouvez cliquer sur "répéter cet événement", si cette réservation est régulière, tous les jours, toutes les semaines, tous les mois par exemple...
Puis indiquez les jours de répétition et la date de fin de répétition de l’événement.
En cliquant sur "Oui", vous cochez l’ensemble des dates pré établies, vous pouvez ainsi facilement supprimer une ou plusieurs dates (par exemple lorsqu’il n’y a pas de cours pendant les vacances scolaires ou toute autre raison).
Complétez l’objet de la réservation et le nombre de place pour cet événement.
Des invitations peuvent être envoyées aux utilisateurs de Nouvelatrium, tout comme il est possible d’inscrire directement des personnes.
Lorsque vous aurez enregistré votre réservation, vous pourrez la retrouver dans le planning. Les pictos "bonhommes" permettent de repérer facilement que cette réservation est ouverte aux inscriptions.
Pour s’inscrire, il suffit de cliquer sur la réservation puis de cliquer sur "S’inscrire", idem pour "se désinscrire".
Il est possible de s’inscrire à toutes les dates prévues en cliquant sur "oui", ce qui cochera l’ensemble des dates.
Si vous avez oublié votre mot de passe, il est à présent possible de le réinitialiser sur l’application mobile, en cliquant sur "mot de passe oublié ?".
Renseignez l’adresse mail que vous utilisez sur votre compte Nouvelatrium, afin de recevoir le mail de réinitialisation du mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, il est à présent possible de le réinitialiser sur l’application mobile, en cliquant sur "mot de passe oublié ?".
Renseignez l’adresse mail que vous utilisez sur votre compte Nouvelatrium, afin de recevoir le mail de réinitialisation du mot de passe.
Cliquez ensuite sur le lien dans le mail reçu pour créer un nouveau mot de passe.
Une fois votre nouveau mot de passe validé, vous pouvez de nouveau vous connecter facilement.