Evolution des popins Hotline / GMAI / Observations
Pour les destinataires : lorsque vous ouvrez une popin, il est à présent possible de la mettre en plein écran.
Lorsqu’elle est réduite, l’ensemble des pictos apparaît en haut de la popin.
Vous pouvez ainsi cliquer sur chaque pictos pour aller directement aux commentaires, aux délais, o...Pour les destinataires : lorsque vous ouvrez une popin, il est à présent possible de la mettre en plein écran.
Lorsqu’elle est réduite, l’ensemble des pictos apparaît en haut de la popin.
Vous pouvez ainsi cliquer sur chaque pictos pour aller directement aux commentaires, aux délais, ou aux documents associés etc...
Pour faciliter et gagner en rapidité, l’évolution de la demande est mise en avant en haut de la popin.
Pour les demandeurs : Retrouvez également les pictos en haut de la popin, afin d’accéder rapidement aux commentaires, aux documents associés, au résumé ou encore aux délais.
La popin peut être mise en plein écran. Si cette dernière est fermée en plein écran, cela sera gardé en mémoire pour la prochaine ouverture de DI.
Présentation des services sur l’application Nouvelatrium
A présent, lorsque vous ouvrez le menu en haut à gauche, vous pouvez y voir 2 onglets : "Maintenance" puis "Services".
Dans l’onglet "Services", retrouvez l’ensemble des services de votre immeuble : la réservation des salles de réunion, la conciergerie, la restauration, la salle de sport... (...A présent, lorsque vous ouvrez le menu en haut à gauche, vous pouvez y voir 2 onglets : "Maintenance" puis "Services".
Dans l’onglet "Services", retrouvez l’ensemble des services de votre immeuble : la réservation des salles de réunion, la conciergerie, la restauration, la salle de sport... (liste non exhaustive).
Pour la plupart, vous devrez vous y connecter une fois (ensuite cela ne sera plus indispensable). Si vous changez d’immeuble ou si vous déconnectez l’application Nouvelatrium, les comptes de vos services seront quant à eux toujours connectés.
Création d’un reporting prenant en compte la note sous forme d’étoile
Allez dans "Hotline" --> "Rapports".
Sélectionnez les types de rapports souhaité.
Pour avoir un reporting comportant les étoiles, 4 cases peuvent être cochés :
Moyenne des étoiles par catégorie / Moyenne des étoiles par société du demandeur / Moyenne des étoiles par localisatio...Allez dans "Hotline" --> "Rapports".
Sélectionnez les types de rapports souhaité.
Pour avoir un reporting comportant les étoiles, 4 cases peuvent être cochés :
Moyenne des étoiles par catégorie / Moyenne des étoiles par société du demandeur / Moyenne des étoiles par localisation / Moyenne des étoiles par société de l’assignée.
Par la suite, vous pouvez sélectionner une période : cette semaine, la semaine précédente, ce mois, le mois précédent, cette année, l’année précédente, les 6 derniers mois...
Une fois cliqué sur "générer le rapport" en bas à droite, retrouvez les informations demandé.
Ce rapport peut être généré en PDF ou en XLS.
Paramétrer son profil via l’application Nouvelatrium
Cliquez sur le menu, en haut à gauche, puis sur votre photo.
Retrouvez ici, l’ensemble des paramètres de votre compte.
En cliquant sur votre photo, vous pouvez modifier cette dernière, vous pourrez la recadrer comme vous le souhaitez.
Si besoin, complétez / modifiez vos informat...Cliquez sur le menu, en haut à gauche, puis sur votre photo.
Retrouvez ici, l’ensemble des paramètres de votre compte.
En cliquant sur votre photo, vous pouvez modifier cette dernière, vous pourrez la recadrer comme vous le souhaitez.
Si besoin, complétez / modifiez vos informations, comme l’adresse mail ou le téléphone.
Vous pouvez également modifier votre localisation, si vos bureaux se trouvent au 6ème étage et que vous ne faites des demandes qu’au 6ème étage, alors sélectionnez le "Niveau 06" ; puis validez vos modifications.
ll est possible de modifier ses notifications, via le menu "notifications" se trouvant dans la barre du haut.
Décochez ou cochez les notifications qui vous intéressent.
Puis validez de nouveau pour que vos notifications soient prises en compte.
Lorsqu’une intervention est terminée et clôturée par un mainteneur, il est possible de la faire signer pour la valider.
Si le signataire est absent, il est possible de laisser une raison d’absence de signature, afin de ne pas bloquer la clôture de l’intervention.Lorsqu’une intervention est terminée et clôturée par un mainteneur, il est possible de la faire signer pour la valider.
Si le signataire est absent, il est possible de laisser une raison d’absence de signature, afin de ne pas bloquer la clôture de l’intervention.
Choix de période / dates glissantes pour les rapports
Allez dans "Hotline", puis "Rapports".
Sélectionnez les types de rapports souhaité, puis sélectionnez la période pour votre rapport : par semaine, mois, année en cours ou précédente par exemple.
Pour cet exemple, l’année en cours est choisit.
Si vous souhaitez un rapport avec lo...Allez dans "Hotline", puis "Rapports".
Sélectionnez les types de rapports souhaité, puis sélectionnez la période pour votre rapport : par semaine, mois, année en cours ou précédente par exemple.
Pour cet exemple, l’année en cours est choisit.
Si vous souhaitez un rapport avec localisation, il faudra sélectionner l’étage ou le bâtiment entier, en faisant un clique droit et "selectionner tous", pour générer le rapport.
Vous pourrez ainsi retrouver l’ensemble des données demandés sur l’année en cours.