Après avoir écrit un commentaire dans une demande d’intervention, il est possible de retourner dessus et de le modifier ou le supprimer.
Pour modifier son commentaire : cliquer sur le picto "crayon"
Pour supprimer son commentaire : cliquer sur le picto "poubelle"Après avoir écrit un commentaire dans une demande d’intervention, il est possible de retourner dessus et de le modifier ou le supprimer.
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Les nouveaux templates mails vous permettent de visualiser à présent, la photo du demandeur, les étoiles pour la notation de l’intervention lorsqu’elle se trouve en état terminée et les délais d’intervention.
Lorsque vous cliquez sur les étoiles cela ouvre directement la demande d’interventio...Les nouveaux templates mails vous permettent de visualiser à présent, la photo du demandeur, les étoiles pour la notation de l’intervention lorsqu’elle se trouve en état terminée et les délais d’intervention.
Lorsque vous cliquez sur les étoiles cela ouvre directement la demande d’intervention, c’est dans cette fenêtre que vous pourrez noter l’intervention.
Il est possible de mettre en place un rappel par mail de la notation de l’intervention. Dans ce cas un mail de rappel sera envoyé durant 2,3,6 jours ou plus (selon le choix du gestionnaire) afin de noter l’intervention. Si l’intervention a été noté, les mails de rappels s’interrompent.
Votre portail Nouvelatrium est à présent disponible en langue Allemande. Ce réglage peut se faire à partir de votre Nom et Prénom se trouvant en haut à gauche, ou tout simplement par le biais de ADMIN --> Mon Profil.
Il vous suffit alors de modifier la langue dans l’onglet « Informations » en...Votre portail Nouvelatrium est à présent disponible en langue Allemande. Ce réglage peut se faire à partir de votre Nom et Prénom se trouvant en haut à gauche, ou tout simplement par le biais de ADMIN --> Mon Profil.
Il vous suffit alors de modifier la langue dans l’onglet « Informations » en sélectionnant de_DE dans « Culture ».
Après cela, n’oubliez pas de confirmer votre mot de passe dans l’onglet « Identification » avant d’enregistrer vos modifications en bas de page.
Vous pouvez constater rapidement que les modifications ont bien été prises en compte.
Dans l’objectif d’assurer une traçabilité totale du traitement d’une demande d’intervention , les modifications réalisées au niveau des données initiales d’une demande d’intervention sont maintenant tracées dans les commentaires.. on entend par valeurs initiales de la demande d’intervention : l’aute...Dans l’objectif d’assurer une traçabilité totale du traitement d’une demande d’intervention , les modifications réalisées au niveau des données initiales d’une demande d’intervention sont maintenant tracées dans les commentaires.. on entend par valeurs initiales de la demande d’intervention : l’auteur, la localisation, le motif, l équipement associé (éventuellement). Certains utilisateurs ont des droits pour modifier tout ou partie de ces valeurs. Dès qu’une de ces valeurs est modifiée à posteriori par un utilisateur en ayant le droit les informations suivantes sont tracées dans les commentaires : - auteur de la modification, date et heure de la modification, valeur avant modification, valeur après modification.
Vous découvrirez dans cette vidéo la fonctionnalité HOTLINE sur l’appli mobile NOUVELATRIUM V2.
Création et visualisation rapide des Demandes d’Intervention.
Suivi, commentaire et évolution des DI rapide, design et ergonomique.Vous découvrirez dans cette vidéo la fonctionnalité HOTLINE sur l’appli mobile NOUVELATRIUM V2.
Création et visualisation rapide des Demandes d’Intervention.
Suivi, commentaire et évolution des DI rapide, design et ergonomique.
Cette vidéo vous fait découvrir la nouvelle application mobile NOUVELATRIUM V2.
Cette nouvelle version est plus ergonomique, design et attrayante.
Vous pourrez y suivre vos Demandes d’Intervention, mais également y visualiser les communications, évènements, incidents etc... imp...Cette vidéo vous fait découvrir la nouvelle application mobile NOUVELATRIUM V2.
Cette nouvelle version est plus ergonomique, design et attrayante.
Vous pourrez y suivre vos Demandes d’Intervention, mais également y visualiser les communications, évènements, incidents etc... importants de votre immeuble.
La nouvelle application est en constante évolution et d’autres fonctionnalités y feront leur entrée très prochainement.