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01-05-2020
Fenêtres dimensionnables
L’avez-vous remarqué ? Dans les modules Hot line, GMAI, Observations, Stock, Document, Ressources, Community Management les fenêtres de résumé sont maintenant dimensionnables en cliquant / lâchant l’extrémité en bas à droit de la fenêtre.
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01-05-2020
Infobulle pour la description d’une demande d’intervention
Dans la liste des demandes d’intervention il est maintenant possible de consulter la description de la demande sans avoir à ouvrir la fenêtre de résumé correspondante. Il suffit de passer son curseur dans la colonne motif / catégorie au niveau de la demande d’intervention pour faire apparaitre sous...
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01-04-2020
Commentaires importants
Il est désormais possible de signifier dans le module HOT LINE que le commentaire émis revêt un caractère « important » de manière à interpeler l’équipe d’exploitation qui est en charge de votre demande d’intervention . Pour ce faire cliquez sur la case à cocher « commentaire important » avant d’e...
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01-04-2020
Qualification des commentaires
Dans le module HOT LINE les commentaires sont de trois types : « automatique » ils sont systématiquement émis par le logiciel lors d’un changement d’état (par exemple) ou lors du changement d’un élément initial de la demande., « important » l’utilisateur qui a laissé ce commentaire l’a défini comme ...
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01-03-2020
Champs supplémentaires dans la liste des demandes d’intervention
Les demandes d’intervention du module hotline peuvent désormais comporter de nouveaux champs dont vous pouvez paramétrer le libellé à votre choix.
Ces Champs dont le nombre n’est pas limité viennent enrichir l’ensemble des demandes de votre ensemble immobilier et apparaissent sous forme de co...
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Ces Champs dont le nombre n’est pas limité viennent enrichir l’ensemble des demandes de votre ensemble immobilier et apparaissent sous forme de co...
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01-02-2020
Envoi des plans de localisation d’une demande d’intervention dans le mails de notification
Pour les interventions qui comportent une localisation par plan 2D, les plans sont maintenant présents dans toutes les notifications relatives à cette demande sous forme 2 pièces jointes et/ou directement visibles dans le contenu du mail.
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