Relance des observations émises lors d’un contrôle réglementaire
Veolys met à la disposition des utilisateurs du module « observations » une nouvelle évolution dont l’objectif est de relancer les intervenant qui ont en charge la levée d’une ou plusieurs observations.Veolys met à la disposition des utilisateurs du module « observations » une nouvelle évolution dont l’objectif est de relancer les intervenant qui ont en charge la levée d’une ou plusieurs observations.
Rapports Hotline - Nouvelle configuration de la page des rapports HOT LINE
La page de sélection des indicateurs que vous souhaitez générer à l’écran avant intégration au rapport pdf ou à la page d’accueil sous forme de widget a subi une profonde refonte. Découvrez ici cette nouvelle page.La page de sélection des indicateurs que vous souhaitez générer à l’écran avant intégration au rapport pdf ou à la page d’accueil sous forme de widget a subi une profonde refonte. Découvrez ici cette nouvelle page.
Restrictions horaires sur le planning des ressources
Jusqu’au développement de cette nouvelle fonctionnalité les ressources réservables dans Nouvelatrium telles que salles de réunion, véhicules, places de parking présentaient des plannings de disponibilités non-stop de 07h00 à 24h00. Avec la nouvelle évolution il est maintenant possible de n’autoriser...Jusqu’au développement de cette nouvelle fonctionnalité les ressources réservables dans Nouvelatrium telles que salles de réunion, véhicules, places de parking présentaient des plannings de disponibilités non-stop de 07h00 à 24h00. Avec la nouvelle évolution il est maintenant possible de n’autoriser la réservation qu’à partir d’une certaine heure et jusqu’à une certaine autre heure.
Nouvel indicateur du module Hot Line de cartographie temporelle (FHS)
Avec cette évolution VEOLYS met à votre disposition un nouvel indicateur dans le module hot line sous l’acronyme FHS pour fréquence Heure / Jour de la semaine cet indicateur permet de cartographier la répartition du nombre de déclaration des tickets par jour et par tranche horaire.Avec cette évolution VEOLYS met à votre disposition un nouvel indicateur dans le module hot line sous l’acronyme FHS pour fréquence Heure / Jour de la semaine cet indicateur permet de cartographier la répartition du nombre de déclaration des tickets par jour et par tranche horaire.
Prolongement du délai de mise en archivage des demandes d’intervention (5 jours)
Le délai de mise en archivage des demandes d’intervention, est à présent passé à 5 jours.
Cela permet, par exemple, de vérifier le lundi et d’indiquer sa satisfaction, concernant la demande qui a été clôturée le vendredi.Le délai de mise en archivage des demandes d’intervention, est à présent passé à 5 jours.
Cela permet, par exemple, de vérifier le lundi et d’indiquer sa satisfaction, concernant la demande qui a été clôturée le vendredi.
Cliquez sur "Rendez-vous" puis "Visiteurs" et "+ Nouvelle visite", pour créer votre visite à venir.
Remplissez les champs demandés ci-dessous.
Vous pouvez indiquer un ou plusieurs visiteurs en cliquant sur le bouton "ajouter un visiteur".
Vous pouvez préciser si votre visiteur d...Cliquez sur "Rendez-vous" puis "Visiteurs" et "+ Nouvelle visite", pour créer votre visite à venir.
Remplissez les champs demandés ci-dessous.
Vous pouvez indiquer un ou plusieurs visiteurs en cliquant sur le bouton "ajouter un visiteur".
Vous pouvez préciser si votre visiteur devra être accompagné ou non, s’il est un VIP, si l’on peut lui servir un café en cas d’attente...
Les spécificités sont créées en fonction du besoin de chaque site.
Et enfin, vous pouvez envoyer un QR code, un plan d’accès et même ajouter un message personnalisé.
Une fois votre visite enregistrée, le visiteur recevra un mail.
Il indique la date et l’heure de la visite, ainsi que toutes les informations préalablement renseignées.
Y seront intégrés le plan, le QR code et le message personnalisé.
A la suite de votre enregistrement, vous pourrez retrouver l’ensemble de vos rdv sur un seul tableau.
Cela vous permet, à vous ainsi qu’aux hôte(sse)s d’accueil, de suivre les rendez-vous.
L’agent d’accueil fera évoluer votre visite en fonction de l’arrivée des visiteurs.
Prise en compte : pour indiquer que l’accueil a bien reçu l’information concernant la visite.
Arrivée : pour indiquer que la personne est arrivée sur le site.
Partie : pour indiquer le départ du site.
Vous pouvez filtrer vos visites par état, date de visite, par personne visitée, spécificités ou localisation.